智能社區

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項目背景


近年來,通信行業競爭持續升溫,公眾市場是通信行業的主要營收市場,三大運營商在此市場的競爭尤為明顯。當下各本地網在社區營銷組織上遇到嚴重瓶頸:

  1. 外場擺攤吸引用戶駐足難;

  2. 友商營銷頻繁用戶反感大;

  3. 營銷組織無法做到緊切業務;

  4. 入戶營銷常碰壁心態疲軟;

  5. 通信市場飽和度越來越高;

  6. 各運營商產品同質化嚴重;

基于以上背景,中國電信大力度推進智慧家庭生態圈的構建,力爭與友商展開差異化競爭,從而促進公眾渠道的效能提升,最終實現新增業務發展與存量維系效果雙向提升。在此過程中,涉及到的關鍵字為“轉型”,既然是轉型,那么只是實現硬件轉型,只是單純在渠道加載幾個智能設備是遠遠不夠的,最關鍵的是實現人員意識與能力的轉型,以匹配智慧家庭戰略發展需要!


科大慧明——實戰營銷專家,將項目實用性、落地性放在第一位的咨詢機構,針對以上需求向各本地網推出《智慧家庭系列項目之“智能社區”實戰訓練營》!此項目通過產品包裝與組合引導用戶體驗,實現傳統引流與配套活動相契合的環環相扣,最終實現以智慧產品的銷售反拉大網業務!


項目收益


1.人員意識轉型

 深度理解智慧家庭的內涵,找到智慧家庭時代社區營銷的新方向,擺脫營銷人員因為入戶難、攔截難、同質化競爭、營銷氛圍重、客戶無興趣等因素導致的負面情緒,構建以智家產品“體驗式營銷”的社區營銷思維;

2.銷售技能提升

轉變傳統社區營銷流程,梳理以金融分期為工具的標準營銷動作,通過“功能介紹-為客獲利-場景帶入-動態化-引導用戶自己體驗-切入營銷”的一系列營銷流程,輸出相對應的話術腳本與細節動作,實現在客戶體驗過程中快速成交與上量!

3.基礎技能提升

掌握泛智能產品組合連接技能,能夠系統全面地對智家產品包裝,以解決智能設備與傳統業務無縫融合的問題,解決智能設備范圍廣、品類雜、銷售路徑不清晰的問題。結合智慧家庭禮包包裝(全屋WiFi/天翼看家/家庭云),最后進行場景化外場布置,強調體驗環境,為成功銷售打下最堅實的基礎。

4.內部造血功能

如何實現有效培訓項目的可持續性,如何實現內部造血能力提升,通過內外部結合的方式實現穩步提升是各本地網思考的重點,結論:培養一批實操性強的實戰教練(非傳統內訓師角色)!

聯系電話:0592-5116808

聯系地址:福建省廈門市思明區高雄路18號1506室

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